30 Años de Excelencia

El evento más influyente de la industria de Contact Centers y Customer Experience regresa para conmemorar 30 años de liderazgo.

Global CX Forum 2026 es una experiencia única para transformar el futuro del CX y conectar con las voces más relevantes de la industria. Durante tres días intensivos, vivirás un entorno diseñado para maximizar el aprendizaje, el intercambio estratégico y el networking de alto nivel.

Más que un evento, es una plataforma de posicionamiento estratégico y generación de negocio, pensada para las organizaciones que están liderando la evolución del sector a través de personas, inteligencia artificial, automatización y nuevas arquitecturas operativas.

  • No es un evento masivo.
  • No es un espacio de stands.

"Es un punto de encuentro donde decisores, líderes y tecnología convergen para crear conversaciones relevantes y relaciones que trascienden."

Talleres Logo

Líderes que definen el Futuro,
Visión 2030

Gobernar la operación CX:
Administración estratégica del Contact Center.

Wellness-Liderar desde la estabilidad:
El rol emocional del líder en el CX.

Innovación Centrado en el Cliente:
Del problema al prototipo (Design Thinking).

IA en acción:
Cómo implementar agentes virtuales sin romper la experiencia.

Confianza digital:
Ciberseguridad e IA como ventaja competitiva en CX

Transformando Equipos Convencionales a Equipos de Alto Desempeño:
Employee Experience en Acción

Tickets

* Costo por persona solamente aplica para usuarios y no proveedores de TI.

Tickets

Camino Real Polanco

Queremos que vivas el evento al máximo con una experiencia inolvidable. Hemos elegido nuevamente como sede al icónico Hotel Camino Real, reconocido por su arquitectura, confort y los más altos estándares de calidad.

Ubicación

Camino Real Polanco
Mariano Escobedo 700, Col. Anzures, CDMX

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Hotel Camino Real Exterior
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