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22va. Edición

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+300 Asistentes

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4 Talleres

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+20 Conferencias

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El evento más importante del norte de México en Customer Experience, Contact Centers y áreas de interacción con clientes.



Con 22 años de experiencia, este foro reúne a más de 300 líderes para capacitarse, actualizarse y descubrir las tendencias globales que están transformando el CX y Contact Centers.

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Services Badge

21 de Octubre

4 Talleres Especializados

Capacitación práctica (8 hrs.) en CX, EX, analítica, IA y liderazgo ejecutivo

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22 Octubre

Seminario de Conferencias

Tendencias, casos de éxito y estrategias de impacto compartidas por expertos nacionales e internacionales.

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22 Octubre

Showroom Experience & Networking

Conecta con aliados, conoce las tecnologías más innovadoras y genera nuevas oportunidades.

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Team

Eugenia García

Directora General, IMT

Team

Alexander Díaz

Coordinador CX, Grupo Axo

Team

Gerardo Velázquez

Gerente Sr. Cuentas Estratégicas, IMT

Team

Isabel de la Parra

Directora de Marketing, Producto y Experiencia al Cliente, Mazda de México

Team

Martín Barragan

Consultor en Políticas Públicas TIC

Team

Pilar Mercado

Experta en Transformación Digital e Inteligencia Artificial Aplicada a Negocios



Alta Dirección CX: Estrategia, Liderazgo e Impacto



IA en el Contact Center: Automatiza, Analiza y Personaliza



Liderando el Talento en la Era Digital



CX + UX: Diseña el Viaje Perfecto del Cliente

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GDL 2025
  • Acceso Total
  • 1 Taller Especializado
  • +20 Conferencias y Casos de Éxito
  • Expo Soluciones
  • Business & Networking
  • Comida Networking
  • Diploma de Participación
$9,975 MNX + IVA
Válido hasta el 30 de septiembre de 2025
costo por persona
GDL 2025
  • Acceso Básico
  • .
  • +20 Conferencias y Casos de Éxito
  • Expo Soluciones
  • Business & Networking
  • Comida Networking
  • Diploma de Participación
$9,371.25 MNX + IVA
Válido hasta el 30 de septiembre de 2025
costo por persona

**Costo por persona solamente aplica para usuarios y no proveedores de TI.

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Hotel Camino Real Monterrey

Ubicado en:

Av. Diego Rivera 2492, Valle Oriente,
San Pedro Garza García, N.L.
Teléfono: 81 8133 5400

Ubicación